3月12日至13日，服装工程与设计学院青年志愿者团队前往结对社区，红光街道铁门社区，协助社区开展成都市社区保障资金“e管家”平台推广使用及民意征集工作。
该社区是服装学院的大学生社会实践基地。本次志愿者服务活动旨在促进居民需求与服务供给精准对接，切实推动社区减负提能。
12日上午，在铁门社区党群服务中心进行活动开幕仪式后，学院20余名志愿者按照社区工作人员的分工安排，顶着烈日，开始走家串户，为居民们讲解“e管家”平台的用途与具体操作方法，并鼓励大家关注社区的治理发展，践行人人参与、人人治理、人人监督、人人实惠的社区服务理念。
为加大宣传力度、提高工作效率，志愿者们还自行划分成好几个小分队，在社区工作者的带领下，进行“扫楼”工作。一层层推广，一户户宣讲，志愿者们敲响的不仅是住户的门，还敲开了居民的心。
在工作中，志愿者们还遇到了居住的外国友人，随即用英语与之交流讲解，得到了外国友人的肯定与赞赏。在志愿者遇到困难时，楼栋的小朋友也非常热心地提供帮助，为志愿者引路，化身可爱的“小导航”。
两天志愿活动，服装学子们完成了超过3000人的推广使用宣传工作，同时协助社区办公室完成400余个电话咨询任务。志愿者们积极认真的工作态度，热情周到的服务，得到了社区领导和住户们的高度认可与赞扬。居民刘叔叔说：“这个平台好方便，以后不用再到处跑了”。居民刘阿姨高兴地说：“我们可以及时发表意见和建议了”。
同时，志愿者们也收获满满，从开始的羞涩无措到随后的落落大方，从开始的手忙脚乱到随后的井然有序。钱雪丹同学表示：本次志愿服务得到社区和居民赞赏的同时，充实了自己的课余生活，自己的综合能力也得到了锻炼和提升，今后会更加积极地投身志愿工作，身体力行践行暖心服务。
