一、总 则
成都纺织高等专科学校信息化管理中心（简称信息中心）校园网是服务于全校教学、科研、管理等的计算机网络，校园网的服务对象是校内教学、科研单位、行政管理机构、教职员工和学生。为确保校园网的安全运行，特制定本办法。
校园网实行分级维护。信息中心负责全校所有网络设备、学校服务器及网络线路的维护。各系、部、处应设一名网络管理员，负责本单位（部门）的服务器维护及计算机的系统维护。信息中心向各单位网络管理员提供必要的技术支持。
二、网络设备维护
第三条 本办法中所指网络设备为校园网运行中使用的所有设备，包括交换机、路由器、防火墙、机柜、配线架等。
第四条 网络设备是保证校园网运行的关键，只能由信息中心进行维护。未经信息中心同意，任何单位和个人不得私自变更网络设备的配置，如移动网络设备、更改交换机接线等。
第五条 放有网络设备的单位有义务保证网络设备的安全及使用环境，如防火、防盗、防水、保持电源畅通等。
第六条 网络设备维护人员应定期检查网络设备的运行情况。主交换机、防火墙、路由器等重要设备至少每周检查一次，其他设备至少每月检查一次，并做好检查记录。
第七条 网络设备维护人员应定期备份网络设备的配置，定期修改网络设备的维护密码。
第八条 网络设备出现问题应及时解决，并做好记录。出现重大问题，如违法的网络行为、黑客行为、主干网瘫痪等应立刻向主管领导或安全部门汇报。
三、服务器维护
第九条 本办法中所指服务器为存有涉及学校重要数据及对外发布重要信息的服务器，包括信息中心的承各种网络服务的服务器、各校内单位发布主页的服务器及其他运行各种办公系统的服务器。
第十条 信息中心的服务器由信息中心维护，各单位（部门）的服务器由该单位（部门）的网络管理员维护。
第十一条 服务器维护人员应至少每周检查服务器的运行情况，保证该服务器所提供服务的正常运转，并做好检查记录。
第十二条 服务器维护人员应定期备份服务器中的重要数据，定期修改服务器的管理员密码。
第十三条 为保证服务器的安全，应尽量做到专机专用，尽量不要在服务器上安装除必要服务外的其他软件，尽量不要使用服务器上网。
四、线路及终端维护
第十四条 信息中心负责学校统一布线并负责线路维护，各系、部、处自行铺设的线路由各单位（部门）自行负责并报信息中心备案。
第十五条 网络线路是校园网运行的基础，未经信息中心同意，任何单位和个人不得更改、破坏线路，如有损坏，按《成都纺织高等专科学校校园网管理办法》相关规定处理。
第十六条 各单位（部门）发生网络故障，应先通知本单位网络管理员来解决，如仍无法解决，可通知信息中心。经查明如果是网络设备、线路故障，信息中心原则上应在三工作日内解决，暂时无法解决的，需向用户说明原因。如果是终端计算机的问题（如操作系统故障、网卡故障等），应由该单位（部门）网络管理员或用户自行解决。
第十七条 个人用户发生网络故障，可直接通知信息中心，经查明如果是网络设备、线路故障，网络信息中心原则上应在三工作日内解决，暂时无法解决的，需向用户说明原因。如果是终端计算机的问题（如操作系统故障、网卡故障等）应由用户自行解决。
五、管理责任
第十八条 网络设备使用者有义务管理好该使用区网络设备。办公区用户网络设备损坏的，由单位相关责任人负责；家属区用户设备损坏的，由相关住户自行赔偿；学生宿舍网络接口损坏的，由相关责任人赔偿，如找不到相关责任人的，宿舍全体人员赔偿。
六、附 则
第十九条 如果本办法与我校以前制定的相关规定或办法相冲突，按本办法执行，本办法中未尽事宜，按国家相关规定执行。
第二十条 本办法自发布之日起执行，由信息中心负责解释。
信息化管理中心
2007年10月
一、值班制度
为确保网络安全、稳定的运行，根据我校信息化管理中心实际情况，需要安排有关人员值班，其职责如下：
1 、 监测网络的运行状况，对网络运行情况作好记载，出现故障及时解决或联系相关人员解决。
2 、 对用户的问题作出响应和登记。
3 、 监控用户上网行为，对不正常的上网行为做好日志并给与警告。
4 、 闲杂人等一律不得进入信息化管理中心，确保信息化管理中心的财产安全和清洁卫生。
5 、 坚守岗位，勤俭节约，不得公话私用。
二、安全消防管理制度
1 、根据学院在安全消防工作中贯彻谁主管，谁负责的原则，信息化管理中心机房安全消防工作具体由网络管理员全权负责。
2 、机房内应按规定配备灭火器，并定期更换。
3 、机房内严禁吸烟、打牌和使用电炉，不得随意用水。在夏季空调开放期间，应经常检查空调冷凝水管和窗户，以防止水流入机房。
4 、机房内不得堆放易燃物品，如纸箱和废纸等。
5 、机房内的电源和插座为机房设备专用，非机房设备不得使用机房电源。
6 、机房内严禁存放任何食品，要经常检查有无老鼠，一旦发现，应立即采取措施。
7 、机房内一旦发生火情，应立即采取措施灭火，同时报警。
8 、没有特殊情况，机房内不准外人随意出入。
9 、安全消防关系信息化管理中心人员的安全，必须严格遵守。对违反制度造成后果的要严加追查，予以处理。对于严格管理避免重大事故的，予以表扬和物资鼓励。
三、 环境卫生管理制度
1 、中心机房内部、信息化管理中心办公室内外每天进行清理。
2 、非信息化管理中心人员，谢绝进入机房。
3 、每周对服务器等设备进行内部清洗一次，每月彻底除尘一次。
4 、每周检查一次门、窗的密封性，发现问题及时解决。
5 、每年对环境卫生工作进行一次年终检查评估，找出问题，制定解决措施。
四、设备定期维护制度
（一）、季度维护
1 、彻底清扫机房内部和周围环境卫生。
2 、为机房内所有设备除尘。
3 、检查清洗空调系统。
4 、排除设备在使用中出现的故障和缺陷。
5 、检查、测试机房电源工作情况，并做好维护记录。
6 、 UPS 系统的充放电操作。
7 、其他检查。
（二）、换季维护
1 、完成季度维护的内容。
2 、检查空调，保证无故障，检查排泄水管道。
3 、检查各种电缆和导线的固定、走向及通电后温升情况是否符合要求。
4 、检查各种安全设备、防火设备及报警设备。
5 、夏季来临之前，检查机房防水、防雷电措施情况。
6 、其他检查。
（三）、针对重大任务的设备维护
1 、完成季度维护内容。
2 、根据任务要求，重点检查相关设备的工作情况。
3 、需临时增设一些设备，事先安装并调试。
4 、其他有关设备维护。
（四）、定期大中修维护
1 、 每学期末，对所有设备进行一次检修、保养，确保假期间、下学期的设备安全运转。
2 、连续使用两年左右时间，根据实际使用情况对机房设备和机房进行中修。
3、连续使用五年左右时间，对机房及其设备进行大修。
五、保密制度
1 、机房所有工作人员应遵守国家有关的保密规定，勇于同违反规定的现象作斗争，堵塞各种不安全漏洞。
2 、机房负责人应承担机房安全和保密工作，检查保密措施的落实执行情况。
3 、上机资料及打印的各种报表必须在离开时封存好，废弃的涉密资料及报表应统一销毁，不得乱丢乱放。
4 、处理涉密数据的计算机及软件程序要采取保密措施。
5 、涉密信息只能在加密通道传输，不加密不得上机。
6 、涉密计算机必须有严格的身份认证措施，严禁未授权者使用涉密计算机设备。
六、管理人员守则
1 、严格禁止携带与工作无关的物品进入机房，特别是危险、易燃和易爆物品。
2 、只能使用自己的账户执行系统授权的操作，不得将账户借给他人使用或为他人工作，更不应有损坏他人或系统安全的行为。
3、不准在机房内吃食品、吸烟、打牌或做其他与工作无关的事宜。
4 、不能乱动与自己无关的设备，不得将机房内的公物携带出去。
5 、在机房内工作时，如果发生意外事故，应及时报告并采取应急措施。
6 、保持机房内良好的卫生和工作秩序，不随意乱丢纸屑或其他物品。
7 、应服从管理，熟悉在机房内工作应遵守的各种调度和要求。
8 、如需装入其他软件，需经批准，由系统管理员负责安装。
9 、模范遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》以及中华人民共和国公安部《互联网安全保护技术措施的规定》。
10 、应尽量节约网络资源，不得利用网络做与工作无关的事情。
11 、除系统管理员或授权参加系统管理的人员外，任何用户不得以任何方式获取（或企图获取）超级用户权限。
12 、巡查设备运转情况，对意外事件及时响应，做好工作日志。
13 、不得随意改动系统、设备的配置和设置。
七、固定资产管理制度
1 、校园网及信息化管理中心所属范围内包括所有设备及办公物品归属信息化管理中心管理。
2 、严格执行院设备管理部门有关设备管理的各项规章制度，网络维护员应对本中心管理的设备进行编号、登记、建立完善、准确的台帐。
3 、购进设备时，信息化管理中心有关负责人必须与供货人或调入人共同启封，核对设备规格、型号、数目及软件和文字资料，并进行质量检验。核对无误，验收合格后，方可签字并办理有关手续。
4 、实行设备领用人责任制，谁领用，谁使用，谁保管。
5 、对信息化管理中心所属重要设备，信息管理员要建立档案系统，保证技术资料完整。
6 、非信息化管理中心工作人员，不得擅自启动、关闭、动用、迁移各种网络设备。
7 、从信息化管理中心调出设备，必须经中心负责人认可，经院有关部门及领导批准后，方可调出。
8 、每学期末，网络维护员应对全院计算机网络设备进行一次全面检查和维护。
9 、每年末，信息化管理中心对固定资产清查一次。
10 、每年对机房设备保管和使用环境评估检查一次，看是否达标，并及时采取积极措施。
11 、对于超过有效使用期的设备、淘汰设备或毁坏设备，按院固定资产设备报废规章制度办理，并履行有关手续。
12 、信息化管理中心设备使用和管理人员，应本着对国家财产负责的态度严格执行操作和管理程序。对操作不当或管理不善造成设备损失的，要追查责任，给予相应处罚，故意破坏的移交司法部门处理。对于工作认真负责，避免损失的，给予一定奖励。
八、文档资料管理制度
1 、由信息化管理中心管理的所有服务器，交换机，路由器的用户名和密码口令为绝密资料。由系统管理员和信息化管理中心负责人掌握，并登记在密码本上。密码本为绝密资料，必须妥善保存，不得泄露内容。
2 、网络系统集成的文档包括：路由器、交换机和服务器参数，网络拓扑图、网络布线图、虚网划分、 IP 地址分配等为网络机密资料，由信息管理员装订保存。不得向信息化管理中心以外的人员透露文档内容。网络系统集成参数变更时，必须及时修改、变更文档。永远保持网络系统集成的文档与集成参数对应相同。
3 、随网络的服务器、网络通信设备携带的说明书、各种文字资料为网络系统的重要资料，必须登记、编号、造册。由信息管理员保存。重要资料只限于在信息化管理中心内查询。
4 、有关网络建设与信息化建设的各种合同。上级部门的各种批文，网络管理和配备的各种规则、条例等文字材料，必须留档备案和登记，由信息管理员妥善保管。
5 、对信息化管理中心购买的科技图书、科技杂志，进行登记、编目造册，禁止中心以外的人员借阅。本中心内部的人员借阅必须通过信息管理员进行借阅登记，并限期归还。
6 、丢失或损坏信息化管理中心的文件，应照价赔偿，并恢复资料原貌。因为丢失或损坏文档资料而造成不良影响者，则视其情节轻重予以行政纪律处分。
九、软件管理制度
1 、信息化管理中心的工作人员必须严格遵守我国的著作权法禁止用盗版软件、非法软件、淫秽软件，并负有对网络用户的监督职责。一经发现上述违法行为，立即销毁软件、并追究行为人的法律责任。
2 、严防使用信息化管理中心的软件从事商业牟利活动。严防软件病毒的传播。一旦发现病毒，立即采取有效措施清除病毒。
3 、凡信息化管理中心购买的正版软件，随计算机设备所带的软件，由信息化管理中心开发的应用软件，属于重要软件，应至少制作两套备份。原软件光盘（或磁盘）作为原始盘封存，第一套备份为后备盘存档，第二套备份为日常使用的用户盘。当用户盘损坏时，使用后备盘重新备份用户盘。只有后备盘损坏时，方可动用原始盘备份后备盘。
4 、凡校外单位免费赠送的软件、信息化管理中心计算机外部设备驱动程序，为一般软件，至少制作一套备份，原软件光盘（或磁盘）为原始盘封存。备份磁盘为用户磁盘。只有用户盘损坏时，方可使用原始盘备份用户盘。
5 、凡在网络文件服务器上登载的软件必须是公开软件，只需制作一套备份封存。当文件服务器中的软件损坏时，使用备份盘重新上载。信息化管理中心保管文件服务器登载的软件，必须经软件作者和信息化管理中心双方协商，并签定文字协议。该类软件的保管方法和一般软件相同。
6、信息化管理中心保留的重要软件不得借阅本部门以外的用户。特殊情况需要中心负责人同意和签字。
7、用户借用信息化管理中心允许外借的软件时，必须履行借用程序，不得损坏借用的软件。一旦用户借用的软件被损坏，由借用人照价赔偿。
信息化管理中心
2007年10月
根据纺织高专 [2005]056号文件精神，促进我校信息化建设，把校园网及信息安全管理责任制落到实处，为学校教学、科研、生活及校园网建设发展创造一个安全、稳定、文明、和谐的环境。特制定本责任书。
一、责任目标及范围
认真做好学校校园网络和计算机信息安全管理工作的各项任务，加强部门计算机网络建设、维护工作，确保校园网健康发展。
二、主要职责
（一）依据国家以及学校有关法规政策，从事本部门的信息网络安全保护工作，确保网络安全运行。
（二）要认真学习党的教育方针，认真学习专业知识，刻苦钻研业务。要有高度的事业心和责任感，严格遵守各项规章制度，认真履行自己的职责，服从学校安全组织的领导，担负学校网络和信息安全保护工作。
（三）加强防范意识和措施，确保网络设备的安全。密切与学校各有关人员的联系，模范执行各项安全的规章。
（四）熟悉掌握设备的性能、使用方法及排除一般故障的能力，要定期对设备安全检查。
（五）按照计算机安全管理行业技术规范要求，定期对学校计算机信息系统进行安全检查测试，及时排除各种安全隐患；
（六）负责部门新购置设备的安全检查和验收工作，对新购置的操作系统、维修后的计算系统或从外拷贝回来以及要与外单位交换的软件进行严格的检查，确认无毒无害后才能使用，确保计算机系统安全运行；
（七）接受有关部门组织的安全技术培训，加强与学校 计算机信息安全保护工作领导小组（ 纺织高专 [2004]128号文件 ） 的联系。发生安全事故和计算机犯罪案件时，应采取妥善措施，避免危害的扩大，及时报告，并做好现场保护和技术取证工作。
（八）在学校宣传部和部门校园网及信息安全责任人的监督、指导下进行信息网络安全检查和安全宣传工作。
（九）发现危害信息网络安全的计算机病毒、不良信息等方面的信息，要及时处理，并向学校 计算机信息安全保护工作领导小组 报告。
（十）对发布的信息进行申请人的姓名、信息的内容、发布的时间进行检查和登记，对过时的信息要要求所属信息管理员及时的删除，同时进行登记和硬盘或光盘的备份。
（十一）做好防火、防盗工作，保持设备运行正常。管理学校校园网络的规划、建设和管理工作。部门的计算机信息系统新建、改建和扩建必须制定安全技术方案，并报学校 计算机信息安全保护工作领导小组 备案。
（十二）建立机房登记制度，对本部门的局域网、广域网的运行，建立档案。当未发生故障或故障隐患时任何人不可对网络设备进行随意的调试；对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
（十三）做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 根据数据管理制度，对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面应适时修正。
（十四）严格按照安全管理制度执行日常维护。每月网络管理人员应向主管人提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
（十五）认真完成学校和主管领导交办的其它各项任务。
成都纺织高等专科学校
计算机信息安全保护工作领导小组制
2007年10月
一、信息化管理中心主任职责
1、在学校的领导下，负责信息化管理中心的全面工作；制定校园网的建设及网络发展总体规划及方案实施；组织并实施校园网及信息化管理中心的年度计划；
2、协调信息化管理中心与各职能部门的工作关系；
3、负责我校网站的综合管理和数字化校园的软件开发和申购；
4、组织与安排网管人员的定期培训以及知识更新；
5、统筹我校网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建设，负责实施和监督执行，定期检查执行情况，并向上级主管领导汇报；
6、引导我校的办公自动化和政务信息化的建设；
7、落实中心内部岗位责任制，为我校的教学、科研、管理创造良好的网络应用环境；
8、负责组织实施提出新建、扩建、改建计划和实施方案并组织实施，根据网络设备的具体需求情况，制定购置计划、维修计划、材料计划等；
9、负责审批信息化管理中心的各项经费开支；
10、负责安排信息化管理中心教学培训、科研任务，积极开展对外技术；
11、负责组织制定我校信息资源建设规划、并组织实施；
12、制定校园网使用管理制度，负责网络安全，相关设备，系统软件的申购、使用管理；
13、负责审核、分配校园网IP地址；
14、负责校园网域名注册审核，根据校园网总体规划，对校内各使用单位合理分配域名；熟悉网络设备、系统软件，能解决校园网运行和管理中的关键技术 ；
15、负责信息化管理中心职工的考核，组织开展业务学习，不断提高业务水平；
16、审查校园网上所发布的网络信息内容，把好政治关；
17、安排执行校领导交办的临时性任务。
二、网站管理工作职责
1. 负责学院网站的规划和建设。
2. 负责学院网页的制作发布、定期维护和及时更新，及时宣传报道学院动态。
3. 正确把握学院宣传导向，所有上网信息均应符合国家法律法规和学院有关规定，未经学院相关部门负责人审核的信息不能上网。
4. 保证学院网站的正常运行， 如学院网站出现不能访问，除不可抗拒因素外，应在6小时内恢复正常。
5. 超级账户口令应严格保密、定期修改，并报信息化管理中心主任备案，以保证系统安全。防止学院网站被非法入侵、非法涂改，一旦有这种情况发生，应能及时发现并立即作出相应的处理。
6. 严格执行有关安全保密制度，防止发生泄密等事故。
7. 增强自我保护意识，及时发现和举报违反网络规范的行为。
三、网络信息管理工作职责
1、 网络信息管理包括校园网服务器软硬件及其服务器上的网络基本服务和应用系统的管理和维护。
2、 熟悉服务器软硬件结构、功能和运行情况，除不可抗拒因素外，应保证校园网服务器２４小时正常运行。
3、 定期检查服务器软硬件，及时处理硬件、软件运行中出现的各种错误，对出现的大小故障均要作详细的记录，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，保障服务器正常运行。
4、 对学院信息资源系统建设提出建议，负责信息资源系统的管理和维护。
5、 超级账户口令应严格保密、定期修改，并报信息化管理中心主任备案，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。
6、 采取各项措施杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
7、 负责校园网服务器的安全管理。应定期检查校园网服务器，及时发现并清理病毒及黑客程序，以保障校园网的正常运转。
四、网络运行管理工作职责
1、 负责校园网交换机、集线器等网络设备的管理和维护，掌握整个网络设备的分布、连接状况，及时准确地定位故障，确定故障原因，及时排除各种故障，保障交换设备正常运行。
2、 负责全校网络线路的检查，掌握网络测试仪的使用，掌握楼内双绞线的布线基本知识和RJ45头、RJ45模块打线技能，及时排除线路故障，保证网络线路的畅通。
3、 负责用户技术支持，掌握用户端网络配置（网卡、拨号）、E-MAIL软件配置。
4、 负责处理学院各入网单位IP地址的申请、发配、登记和管理。负责交换机VLAN划分、IP地址配置。负责路由器配置、维护，访问控制设置等。
5、 建立健全网络设备和线路信息库，包括设备型号、安装地点、IP地址、上联到设备的端口号，光纤敷设信息、端口互连信息、楼内垂直布线信息等
6、 随时注意网络设备运行监控，及时排除由于电源、线路及端口出现的故障。
7、 掌握光纤耦合器、尾纤的型号、配置、使用，掌握光纤的测试。
8、 确保租用接入线路和校区互联线路的畅通。出现故障后应及时查找原因并积极和线路提供商联系，除客观因素外，应在1个工作日内恢复正常。
五、网络安全管理工作职责
1、 负责校园网的安全和保密工作。
2、 定期评估和审核计算机系统的安全状况，关注网络安全动态，堵塞网络安全漏洞，消除网络安全隐患，确保校园网络的畅通运行。
3、 定期检查系统日志，追查可疑访问信息，防止黑客入侵，负责维护校园网的防火墙、网络防杀毒系统、入侵监测系统及有害信息过滤系统，不定期发布病毒预警公告、系统安全隐患公告及其防范措施。
4、 认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，提高维护网络安全的警惕性和自觉性。
5、 负责对网络用户进行安全教育和培训，使用户自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。要充分发挥网络优势，在网站的显著位置安排安全教育的内容，发布公安机关的通告，宣传各种计算机安全法律法规。
6、 贯彻案件报告制度，一旦发现危害计算机信息网络安全的案件，应做好记录并立即向保卫处或公安机关报告。
7、 接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处利用计算机网络的违法犯罪行为。
六、校园网用户管理工作职责
1、 负责用户开户登记、用户档案的建立和存档，用户注销。负责用户的开通、停用设置等。
2、 负责楼宇接入设备端到用户端连接信息的建档，包括接入交换机IP、用户使用端口号、用户机所在楼宇房号、用户MAC和IP地址等。
3、 负责用户计费、催费、缴费管理。
4、 负责用户IP地址的申请、发放、登记和管理。定期检查用户使用IP地址情况，对于私设网站、私设IP、盗用IP等事件，应及时发现、及时制止，直至强制关闭该用户。
七、文档管理工作职责
1. 负责报告、请示的收集，通知、文件的收发、分类和存档。
2. 负责工程、项目、应用系统、检测报告、现场记录的原始资料、技术档案的收集、分类和归档。
3. 负责技术资料、书籍等收集、分类和保存，技术资料、书籍借出要履行规范的登记手续。
4. 对重点档案要做到心中有数，不同类别应分别有序存放，并备有详细索引。
5. 要严格遵守技术保密制度，未经批准，不得向无关人员提供技术资料。
八、设备管理工作职责
1. 负责仪器设备的验收、记帐、发放、报损、报废等系列管理工作。
2. 负责建立仪器设备的帐册、卡片及相关档案资料。
3. 负责闲置仪器设备的回收、临时保管及调配工作，以及仪器设备的清产、清查、监督管理工作。
4. 完成学院和上级主管部门布置的与设备管理有关的数据统计上报工作。
5. 负责仪器设备损坏、丢失、赔偿、外借、调拨的报批工作。
6. 负责中心物资的清理清查工作，负责中心物资的报损、报废及回收处理工作。
信息化管理中心
2005年7月14日
为科学、有效地管理机房重要数据，促进网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。 一、机房管理制度 1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。 2、计算机房要保持清洁，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 5、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 6、做好操作系统的补丁修正工作。 7、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。 9、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、计算机病毒防范制度 1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是WEB服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 三、数据保密及数据备份、灾难性恢复制度 1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。 2、数据备份的主要内容为：网络服务器端操作系统的日志文档、数据库信息（特别是汇文系统数据库）、网站信息、资源库服务器数据信息。 3、备份具体工作为将以上信息存储于硬盘、光盘、磁带上。 4、备份的时间为：ORACLE数据库每天完整备份；学校网站信息每次更新备份；应用系统每次修改后备份一次；每月将ORACLE等重要数据库备份到磁带机；如遇系统有重大改动或更新，需在改动之后当日进行备份。 5、数据备份由网络管理员负责实施。 6、备份数据光盘、磁带及相关的数据备份档案统一保存于信息中心机房。未经领导批准不得外借。 7、如遇服务器遭受攻击或网络病毒，造成数据丢失或系统崩溃，需要进行数据恢复，由网络通管理员进行数据恢复，同时将具体情况记入数据备份及恢复档案中。 8、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 信息化管理中心 2007年10月
（一）、季度维护
1 、彻底清扫机房内部和周围环境卫生。
2 、为机房内所有设备除尘。
3 、检查清洗空调系统。
4 、排除设备在使用中出现的故障和缺陷。
5 、检查、测试机房电源工作情况，并做好维护记录。
6 、 UPS 系统的充放电操作。
7 、其他检查。
（二）、换季维护
1 、完成季度维护的内容。
2 、检查空调，保证无故障，检查排泄水管道。
3 、检查各种电缆和导线的固定、走向及通电后温升情况是否符合要求。
4 、检查各种安全设备、防火设备及报警设备。
5 、夏季来临之前，检查机房防水、防雷电措施情况。
6 、其他检查。
（三）、针对重大任务的设备维护
1 、完成季度维护内容。
2 、根据任务要求，重点检查相关设备的工作情况。
3 、需临时增设一些设备，事先安装并调试。
4 、其他有关设备维护。
（四）、定期大中修维护
1 、每学期末，对所有设备进行一次检修、保养，确保假期间、下学期的设备安全运转。
2 、连续使用两年左右时间，根据实际使用情况对机房设备和机房进行中修。
3、连续使用五年左右时间，对机房及其设备进行大修。
信息化管理中心
2007-10
根据学校加强校园网的管理规定，校园网实行分级维护管理。网络中心负责学校网页管理和维护以及全校所有网络设备、服务器及网络线路的维护。各系、部、处应设一名网络管理员和一名网页管理维护员，负责本单位（部门）的网页管理和维护及计算机的系统维护和安全保密工作，网络中心负责向各单位网络管理员提供必要的技术支持。
一、计算机教室由信息化管理中心负责管理，并根据教学计划安排使用。 二、教室内教学设备由信息化管理中心指派专人管理、维护，保证设备正常使用。 三、除信息化管理中心技术人员外，不允许任何人对教学系统（硬、软件）进行拆卸、改动，否则，对因此而造成设备损坏的，将按照设备损坏赔偿的相关条款办理。保障设备完好、排除系统故障和电气安全隐患等由信息化管理中心负责。 四、使用过程中如发生设备故障、系统不正常等问题时，要及时通知信息化管理中心，不要自行处理。 五、保持计算机教室的清、整洁，教室内不进食、不吸烟。室内地面、桌、椅清洁由清洁员负责，设备外部（含键盘，鼠标）、窗帘等清、整洁由信息化管理中心负责。 六、上课时外班学生不能随便进出，课后，教师填写《教室日志》，及时归还无线话筒、激光笔等临时借用的器物。对计算机教室有临时使用要求的，按《计算机教室使用办法》执行。 七、教室内不使用、编制、发送违反国家信息安全法律法规指明的程序代码、文档和图象。 八、使用计算机教室，由任课教师对计算机教学系统负责。任课教师有责任和义务制止违反以上规定的行为。 九、计算机教室使用按课程安排执行，未排课教室一律不开门。课后，关闭电源（包括照明，吊扇），及时关闭教室门、窗。 十、以上规定仅对校计算机教室，各系（部）可参照相关条款执行。 信息化管理中心 二〇〇一年九月
为规范计算机教室的使用，保障教学需求，特制定本办法。 一、计算机教室使用应首先满足教学，严格按教务处课程计划执行，其它使用要求均不得与教学计划相冲突。 二、如有临时的、特殊的使用要求，在首先满足教学的情况下，由信息化管理中心安排使用。 三、各系（部）对计算机教室有教学计划外使用要求的，系（部）领导需在使用申请上签署意见，信息化管理中心将按照教室空闲及设备维护情况安排使用。 四、教学计划发生变动，教师凭教务处签发的调课通知单到信息化管理中心落实计算机教室安排。由于外出开会、学习、校外实习等原因不能按计划使用计算机教室的，要提前到信息化管理中心告知，以便空闲教室调剂使用。否则将在补课时对教室和时间安排上靠后选择。 五、因教学计划变动或其它需求要使用计算机教室的，使用申请至少提前一天报信息化管理中心。 六、收费培训（含校外收费培训）使用计算机教室的，按学校有关规定执行。 七、以上办法仅对校管计算机教室，各系（部）可参照相关条款执行。 信息化管理中心 二〇〇六年
为充分发挥多媒体教室教学功能，规范多媒体教室的使用，保障教学需求，特制定本办法。 一、多媒体教室使用应首先满足教学，严格按教务处的课程计划执行，其它使用要求均不得与教学计划相冲突。 二、如有临时的、特殊的使用要求，在首先满足教学的情况下，由信息化管理中心安排教室。 三、学校各系（部）和其它管理部门对多媒体教室有教学计划外使用要求的，系（部）或部门领导需在使用申请上签署意见，信息化管理中心将按照教室空闲及设备维护情况安排使用。（为延长投影机使用寿命，需控制多媒体教室的非教学使用）。 四、教学计划发生变动，教师凭教务处签发的调课通知单到信息化管理中心落实多媒体教室安排。由于外出开会、学习、校外实习等原因不能按计划使用多媒体教室的，要提前到信息化管理中心告知，以便空闲教室调剂使用。否则将在补课时在教室和时间安排上靠后选择。 五、对临时提出使用多媒体教室但不使用多媒体设备的，由后勤处楼管办凭信息化管理中心的通知单安排教室。 六、因教学计划变动或其它需求要使用多媒体教室的，使用申请至少提前一天报信息化管理中心。 七、收费培训（含校外收费培训）使用多媒体教室的，按学校有关规定执行。 信息化管理中心 二〇〇六年
一、多媒体教室由信息化管理中心负责管理，并根据教学计划安排使用。 二、多媒体教学设备由信息化管理中心指派专人管理、维护，保证设备正常使用，保障教学工作有序进行。 三、除信息化管理中心技术人员外，不允许任何人对多媒体系统（硬、软件）进行拆卸、改动，否则，对因此而造成设备损坏的，将按照设备损坏赔偿的相关条款办理。保障设备完好、排除系统故障和电气安全隐患等由信息化管理中心负责。 四、按操作流程开启和关闭多媒体系统，使用完后要确认控制台已锁好。使用过程中如发生设备故障（包括控制台不能锁闭）、系统不正常等问题时，要及时通知信息化管理中心，不要自行处理。 五、随时保持多媒体教室的清、整洁，教室内不进食、不吸烟。室内清洁（含控制柜外部）、窗帘、黑板和门窗由后勤管理处负责，控制柜操作台清洁由信息化管理中心负责。 六、课后要认真填写《教室日志》，对还未实行远程控制的教室要及时归还控制柜钥匙。对多媒体教室有临时使用要求的，按《多媒体教室使用办法》执行。 七、使用多媒体教室，使用人对多媒体系统负责。使用人有责任和义务制止违反以上规定的行为。 八、 多媒体教室门开、关由后勤处楼管办按当天课程安排执行。未排课教室一律不开门。课后，教室内的照明电和门、窗要及时关闭。 信息化管理中心 二〇〇六年